Consulta tus cuotas y registra un pago simulado
Pagar mis cuotas muestra tus cargos autorizados, saldos pendientes y recibos inmutables de simulación; los pagos reales con tarjeta y banco llegarán próximamente.
Paso a paso
Inicia sesión, selecciona tu asociación y abre Finanzas y cuotas. Comprueba el nombre de la comunidad y el aviso de Simulación de pagos antes de registrar nada.
Revisa la propiedad, el título del cargo, el período anual, el vencimiento, el importe original, los pagos simulados y el saldo pendiente. El cargo conserva una instantánea de propiedad y miembro; pide al gestor financiero que revise cualquier titular o cargo incorrecto antes de pagarlo.
Abre un cargo pendiente elegible en Pagar mis cuotas · simulación. Introduce un Importe simulado (USD) positivo que no supere el saldo pendiente. Un pago parcial simulado deja pendiente el resto.
Marca la confirmación de que no se mueve dinero, elige Simular pago una sola vez y espera el resultado guardado. No introduzcas números de tarjeta, credenciales bancarias ni instrucciones de pago real: no se mueve dinero ni se abre un pago real.
Consulta el recibo de simulación y el saldo restante en tu historial. Usa Descargar registro de simulación para guardar el registro. Los recibos conservan el registro original; una reversión posterior es una corrección independiente y no una edición del recibo.
Lee los recordatorios privados en la campana o bandeja de Notificaciones o en Finanzas y márcalos como leídos tras revisarlos. La titularidad actual se comprueba de nuevo al abrirlos. Describen un saldo simulado; no envían correo, autorizan retiros ni constituyen notificaciones legales de cobro.
Si no puedes abrir Finanzas, pregunta al Administrador de la comunidad si está activada la simulación de pagos y si se puede acceder al espacio de la asociación. Si falta un cargo, pide a la junta que compruebe tu membresía activa, propiedad activa asignada y si se te emitió un cargo. Solo el miembro actualmente asignado puede consultar su cargo personal elegible; también necesita verificación para simular el pago. Un cargo en la junta no crea por sí solo un saldo personal.
Si falla la conexión después de confirmar, vuelve a conectarte y comprueba el cargo y los recibos antes de repetir. Los saldos y pagos privados necesitan conexión a internet y no se ponen en cola sin conexión. Consulta al gestor financiero sobre importes incorrectos, cargos anulados o pagos simulados revertidos.
Antes de continuar
- La vista de propietario solo muestra tus cargos autorizados y recibos. Tras reasignar una propiedad, ni el titular anterior ni el nuevo pueden acceder al cargo del anterior; el gestor conserva el historial. Ningún saldo se transfiere silenciosamente. Pide al gestor que revise la corrección y una nueva emisión utilizando el canal habitual de la junta.
- Los pagos de simulación son registros simulados, no liquidaciones bancarias, justificantes de pago de una cuota real, reembolsos ni recibos fiscales. No utilices este registro para decidir que se han cobrado cuotas reales.
- No se habilitan correos ni pagos automáticos. La restricción de la suscripción de NeighborEase es independiente; un saldo simulado de propietario no activa la política de dos intentos y 48 horas de la suscripción.
Inicia sesión para realizar estas acciones en tu comunidad. Esta página de ayuda no modifica ningún dato.